Guía general

¿Cómo funciona el sistema en general?

El recorrido típico de un cliente es:

1. Recibe o abre el enlace del negocio — Es una dirección web única para cada tienda.
2. Ve la página de inicio — Aparece el logo del negocio y dos opciones: ver el catálogo o escribir por WhatsApp.
3. Explora el catálogo — Puede buscar productos, filtrar por categoría y ver el detalle de cada artículo.
4. Agrega productos al pedido — Elige la cantidad de cada producto.
5. Completa sus datos — Nombre, teléfono y dirección (si elige envío a domicilio).
6. Elige cómo pagar y cómo recibir el pedido — Las opciones las define cada negocio.
7. Confirma el pedido — El sistema lo registra y lo envía al negocio.
8. Recibe confirmación — Puede compartir el resumen por WhatsApp o por correo electrónico.

¿Qué podés hacer desde el sistema?

• •Ver el catálogo completo de productos de un negocio.
• •Buscar un producto por nombre.
• •Navegar por categorías de productos.
• •Armar y modificar un pedido antes de confirmarlo.
• •Elegir entre retiro en el local o envío a domicilio (si el negocio lo ofrece).
• •Elegir el método de pago (según las opciones del negocio).
• •Enviar el pedido confirmado por WhatsApp o correo electrónico.

Preguntas frecuentes

¿Necesito crear una cuenta para hacer un pedido? No. El sistema no requiere registro. Solo abrís el enlace y empezás a pedir.

¿El enlace es el mismo para todos? No. Cada negocio tiene su propio enlace único. Para acceder a otro negocio necesitás el enlace de ese negocio en particular.

¿Mis datos quedan guardados? El sistema puede reconocer clientes frecuentes por su número de teléfono o dirección. Si ya compraste antes, tus datos pueden aparecer automáticamente al buscarlos.

¿El sistema funciona las 24 horas? Depende de cada negocio. Si tiene horarios de atención configurados, fuera de ese horario el sistema muestra un mensaje indicando que la tienda está cerrada y no se pueden hacer pedidos.