Mi Perfil
¿Para qué sirve?
La sección "Mi Perfil" (o "Info del Cliente") concentra toda la información de tu empresa dentro de la plataforma: datos generales, documentación, exenciones impositivas, seguridad de la cuenta y gestión de usuarios.
¿Qué podés hacer?
- •Consultar los datos generales de tu empresa (razón social, CUIT, dirección, teléfono).
- •Ver la documentación de alta de tu cuenta.
- •Consultar las exenciones impositivas (IVA, Ingresos Brutos) que aplican.
- •Cambiar la contraseña de tu usuario.
- •Agregar, editar o eliminar usuarios secundarios de tu empresa.
Secciones disponibles
| Pestaña | Qué contiene |
|---|---|
| General | CUIT, razón social, domicilio, teléfono |
| Documentación de alta | Archivos y documentos adjuntos de tu cuenta |
| Exenciones | Exenciones de IVA e Ingresos Brutos vigentes |
| Seguridad | Cambio de contraseña |
| Usuarios | Gestión de usuarios adicionales de tu empresa |
¿Cómo agrego un usuario adicional?
- Ir a Mi Perfil → pestaña "Usuarios".
- Hacer clic en el botón para agregar un usuario nuevo.
- Completar el formulario con los datos del nuevo usuario (nombre, email, etc.).
- Guardar.
El nuevo usuario va a poder ingresar con su propio email y contraseña, y va a ver los mismos pedidos y la misma cuenta corriente que el resto de los usuarios de tu empresa (salvo que se le asigne un tipo de acceso distinto, como Mostrador, que no muestra precios negociados ni cuenta corriente).
¿Cómo cambio mi contraseña?
- Ir a Mi Perfil → pestaña "Seguridad".
- Ingresar la contraseña actual.
- Ingresar la nueva contraseña y confirmarla.
- Guardar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo modificar los datos de mi empresa desde la plataforma? La información general (CUIT, razón social, dirección) generalmente es de solo lectura, ya que la gestiona la empresa. Si necesitás actualizar algún dato, contactá a tu representante comercial.
¿Qué pasa si elimino un usuario? El usuario eliminado pierde el acceso. Sus pedidos y actividad anterior no se borran.
Tengo una exención de IVA pero me están cobrando IVA igual. Verificá en la pestaña "Exenciones" que tu exención esté registrada correctamente. Si está y el problema persiste, contactá a administración.
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