Avisos de pago
¿Para qué sirve?
Los avisos de pago te permiten notificarle a la empresa que realizaste una transferencia u otro pago, indicando a qué facturas o documentos corresponde. Sirve para que administración procese el pago con la información correcta sin necesidad de llamar o mandar mails.
¿Qué podés hacer?
- •Informar un pago realizado y vincularlo a los comprobantes correspondientes.
- •Adjuntar el comprobante de la transferencia.
- •Ver el historial de todos los avisos que enviaste.
- •Descargar o imprimir cualquier aviso del historial.
¿Dónde se hace un aviso de pago?
Desde Mi Cuenta → pestaña "Avisos de pago" → botón "+ Avisos de pago".
¿Cómo se completa el formulario?
- El sistema muestra automáticamente los comprobantes impagos de tu cuenta corriente.
- Seleccionás los documentos que estás pagando (uno o varios).
- Ingresás la fecha en que realizaste el pago.
- Ingresás el importe total del pago.
- Opcionalmente adjuntás el comprobante (imagen del recibo, captura de la transferencia, PDF).
- Agregás un comentario si querés (por ejemplo, el número de operación bancaria).
- Hacés clic en "Enviar".
Al enviar, el sistema registra el aviso y manda un email de confirmación automáticamente.
¿Puedo editar o eliminar un aviso ya enviado?
No. Una vez enviado, el aviso queda registrado y no puede modificarse. Si cometiste un error, contactá a administración.
Preguntas frecuentes
Envié el aviso pero no aparece en el historial. El historial no se actualiza automáticamente después de crear un aviso. Recargá la página de Mi Cuenta y debería aparecer.
¿El pago se acredita automáticamente cuando envío el aviso? No. El aviso es una notificación para que el equipo de la empresa lo procese. La acreditación real la hace administración. El tiempo depende de cada empresa.
¿Puedo imputar el mismo pago a varias facturas? Sí, podés seleccionar varios comprobantes en un mismo aviso. Usá un aviso por pago — no crees múltiples avisos para el mismo depósito.
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