Actividad vs Comprobantes vs Estadísticas
Resuelve el caso típico: "en una pantalla veo una cosa y en otra veo distinto". Las tres pantallas muestran pedidos/cobranzas, pero cada una tiene un filtro por defecto diferente y un propósito distinto. Si los datos no coinciden, casi siempre es por el filtro activo, no por un error.
Resumen rápido de las tres pantallas
| Pantalla | Para qué sirve | Filtro por defecto | Alcance |
|---|---|---|---|
| Actividad | Seguimiento en vivo de lo hecho HOY | Por día (hoy) | Solo del vendedor logueado, en tiempo real |
| Comprobantes | Buscar/compartir comprobantes ya emitidos | Todas las acciones del día | Historial; posiciona en Pedidos al abrir |
| Estadísticas | Analizar desempeño / resumen | Resumen del día | Agregado (ventas por artículo y familia, cobranzas) |
1. Pantalla de Actividad
- •Cómo se llega: tab inferior Actividad.
- •Qué muestra: línea de tiempo en tiempo real con los Pedidos, Cobranzas y No Compras que el vendedor va realizando.
- •Filtro por defecto: por días (hoy). Cambiarlo con el botón Filtrar → semanas, meses u otro intervalo.
- •Detalle clave: tiene una pestaña de Pendientes donde quedan los pedidos guardados como borrador.
- •Indicador de sincronización: si una acción tiene un punto rojo, no se sincronizó. Ir a Sincronizar y tocar "Sincronizar ahora".
2. Pantalla de Comprobantes
- •Cómo se llega: menú lateral → Comprobantes.
- •Al abrir, posiciona automáticamente en la pestaña Pedidos.
- •Qué muestra por defecto: todas las acciones hechas en el día — ventas, cobranzas y no compras.
- •Filtros de fecha: Hoy, Ayer, Semana actual, Semana anterior, Mes actual, Mes anterior. Para un rango: botón de filtro → Avanzado.
- •Compartir un comprobante: seleccionar el comprobante → ícono de compartir → elegir el medio.
3. Pantalla de Estadísticas
- •Cómo se llega: tab inferior Estadísticas (o menú lateral).
- •Qué muestra por defecto: Panel de Visitas (Por Visitar / Visitados), métricas de gestión contra metas y un gráfico de barras de visitas por día.
- •Naturaleza del dato: es agregado/analítico, no operación por operación. Por eso un número de acá puede no "cuadrar" con el conteo de Actividad si los rangos de fecha no son iguales.
Por qué veo distinto en cada pantalla
- •"En Actividad veo 5 pedidos pero en Comprobantes veo más" → Actividad por defecto filtra hoy; Comprobantes muestra todas las acciones del día pero permite ampliar el rango. Revisar el filtro de fecha activo en cada una.
- •"Estadísticas me da un total distinto al de Comprobantes" → Estadísticas es un resumen agregado y puede estar en otro rango de fechas. Igualar el filtro antes de comparar.
- •"Hice un pedido y no aparece" → si tiene punto rojo en Actividad, no se sincronizó. Si fue guardado como Pendiente, está en la pestaña Pendientes.
Regla de oro
Antes de decir que hay un error, verificar el filtro de fecha activo en la pantalla que el cliente está mirando y compararlo con la otra. La mayoría de las discrepancias son por filtros por defecto distintos, no por datos perdidos.
¿Te resultó útil este artículo?